热用户室内采暖系统由于长期运行，管道、阀门及用热设施出现堵塞或漏水，其维护、维修工作属于产权单位。产权单位可自己维护、维修，也可委托物业统一维护、维修。
非采暖期，热用户应对自己产权范围内的供热管道进行除锈、刷油、防腐、保温等常规保养，对阀门进行更换填料、检查阀芯等常规检修。若发现管道漏水、阀门关闭不严，产权单位须对管道、阀门进行更换；若发现堵塞现象，需进行打压、冲洗，堵塞严重的必须更换管段或用热设施，以保证采暖期运行正常。
热力公司本着“用户至上”的原则，对热用户产权范围内的维护、维修、保养工作可以提供技术服务。
