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面对面听诉求实打实解民忧 ——公司举办“冬病夏治”分户改造现场交流会

文章来源：运城热力时间:2026-06-05 17:02 点击: 次

　　为进一步深化树立和践行正确政绩观学习教育，持续推进2026年度供热“冬病夏治”专项行动，切实提升居民分户改造参与意愿，解决供热庭院管网分户改造工作中的重点、难点问题，6月2日，运城市热力有限公司在中心城区凤凰小区广场上举办了一场集中供热分户改造现场交流活动，面对面倾听民声、点对点答疑解惑，全力推动老旧小区供热提质改造工作落地见效。

多方监督服务便民全覆盖
本次活动邀请市人大代表、市政协委员、市城市管理局、盐湖区东城办事处等相关负责人现场监督指导，20余个小区居民代表与“热力人”齐聚现场，共同交流分户改造工作中的难点问题，共议整改提升方案，有力保障分户改造工作有序推进。活动创新采用线下现场接待+线上直播答疑双服务模式，现场直面居民解答供暖难题，线上开放留言诉求通道，让广大市民足不出户即可反馈问题、咨询政策，实现便民服务全覆盖、无死角。

技术骨干分户优势入民心
活动现场，公司班子成员、相关部门负责人及工程、运行、客服专业骨干派驻值守，分模块、全方位开展政策解读、技术科普和业务宣讲。工程技术管理部工程师吉何静细致讲解管网串联改并联的工作原理、技术优势及采暖提质成效；运行经营二分公司经理邓永依托真实改造案例，对比分享已改造小区供暖数据及居民实际采暖体验；分户改造组组长廉弘结合多年改造经验，详细介绍改造创新举措及常见疑难问题处置办法，用实例讲政策、用数据讲成效，通俗易懂、清晰直观，让居民听得明白、看得真切、放心认可。

座谈答疑消除群众后顾之忧
座谈交流环节氛围热烈、务实暖心。三名已完成分户改造的住户现场现身说法，真情分享改造前后的采暖体验变化。未改造居民代表围绕施工影响、改造效果、费用标准等群众关切的重点问题进行提问，工作人员现场逐一细致回应、耐心解答，有效打消了群众对分户改造的各类疑虑。市人大代表、市政协委员从民生监督、行业发展角度对我市供热分户改造工作提出宝贵指导意见，为全市供热提质改造规范化推进指明方向、赋能增效。

入户观摩改造成效眼见为实
活动尾声，工作人员组织居民代表入户实地观摩已完工的分户改造住户家，大家近距离查看室内管线布局、室外施工工艺及整体改造效果，直观感受改造后的标准化、规范化施工成果。参观居民纷纷表示，改造后管线排布整齐美观，基本不影响家居装修，冬季供暖温度稳定、可自主控温，是真正惠及百姓的暖心民生工程。

惠民政策稳步推行
近年来，公司持续推进老旧小区供热分户改造工作，切实把惠民政策落到实处。对完成立管及室内采暖设施改造、达到分户控制标准且验收合格的用户，落实每平方米4元改造补贴，并免费为用户配备一对锁闭阀。截至目前，市中心城区累计完成改造供热面积约80万平方米，万千居民从中受益，供暖品质持续提升。
分户改造是提升供暖质量、改善居住品质的重要民生工程。下一步，公司将持续做好供热庭院管网分户改造政策知识的宣传普及工作，让更多居民了解改造政策、增强改造意愿，并按照相关工作标准和要求，持续推进今年分户改造工作顺利实施，让更多居民享受到并联供热带来的便利和幸福！
如需咨询供暖、分户改造相关问题，可拨打客服热线：0359-2095020咨询。