凛冬送暖，使命在肩。十八年来，热力人朱晓斌扎根一线，从风华正茂到两鬓微霜，始终坚守在老旧片区供暖保障前沿，带领班组新老携手，破解一个又一个供暖“疑难杂症”，把温暖送进百姓家中，送到群众的心坎上，用坚守兑现“让技术有温度，让服务暖人心”的承诺。

朱晓斌负责的片区多是管网老化、问题频发的老旧小区，暖气不热、跑冒滴漏这些常年难解的“老毛病”，是居民的烦心事，更是他和班组必须啃下的“硬骨头”。他常说，供暖维修从不是单打独斗，唯有新老携手、协同作战，才能筑牢冬日温暖防线。

去年11月，滨湖佳苑10号楼1单元整单元暖气不热，朱晓斌带队火速上门。先是逐户清洗过滤网、排气，又联动物业清洗单元总供水滤网，问题却始终未解决。凭借多年经验，他判断症结在地暖管内部淤堵，当即带领班组制作简易反冲洗工具，接至用户分水器作业，黑水裹挟铁锈泥沙喷涌而出，精准找到问题根源。连续3天逐户反冲洗，冰凉的地暖渐渐升温，居民的暖意与笑容一同回归。
      在巡检过程中，班组人员发现银湖雅居换热站失水量陡增，漏水隐患直接影响小区供暖。朱晓斌顶着寒风排查散户、下水井盖无果后，将目标锁定小区管井。3号公寓楼管井热气蒸腾，年轻队员因戴眼镜视线受阻，他做好防护，主动下井探查，井下他与景秦彤密切配合用热成像仪扫测，精准发现屋内漏水点。随后他用压力表逐支路加压检测标记漏点，又顺着提议排查邻屋，发现多间公寓地暖泄漏，随即关闭楼栋总阀督促维修，换热站参数回归正常，失水难题彻底化解。
      前几天，望湖新村业主反映家中仅小卧室、厨房不热，物业多次处理无果。朱晓斌赶赴现场，梳理管道走向发现一段主管接入隔壁住户家，且该管道被装修封死，住户已改地暖。他判断管道大概率被施工误截断，调取改造图纸核实后，现场给出连接方案，指导施工修复。管道接通排气后，冰凉房间迅速回暖，业主连声道谢。

泰山巷城中村多是老式铸铁暖气片，铁锈水垢堆积、无单独阀门，清洗难度极大。朱晓斌琢磨出实用妙招，通过关闭总阀与无关房间阀门，拆卸卫生间暖气片堵头形成小循环，精准排出锈垢。班组按此作业，解决了片区多数供暖难题，也积累了老旧采暖系统维修经验。
      十八载寒来暑往，朱晓斌以专业高效的办事能力和始终如一的服务态度，赢得了用户的信赖和好评。面对供暖保障的新挑战和新要求，朱晓斌始终以用户需求为导向，协同班组人员在实践中沉淀智慧，在创新中优化服务，把每一次上门服务转化为冬日里实实在在的温暖守护，真正实现了“让技术有温度，让服务暖人心”的承诺。